Å opprette en konto på en spillplattform innebærer en avtale, og denne siden beskriver hva den avtalen går ut på. Ved å registrere deg og bruke tjenesten godtar du vilkårene som står her. Les dem før du setter inn penger eller plasserer en innsats.

Konto og registrering

For å spille må du opprette én personlig konto med korrekte og oppdaterte opplysninger. Du må være minst 18 år, og kontoen er bare til eget bruk, ikke til deling eller videresalg. Oppgir du feilaktige opplysninger, kan kontoen bli stengt og utbetalinger holdt tilbake.

Du er selv ansvarlig for å holde innloggingsdetaljene dine hemmelige til enhver tid. Mistenker du at noen andre har fått tilgang til kontoen, må du varsle support uten unødig opphold.

Plikter ved bruk av kontoen

Et passord som fungerer er ikke nok, det må også holdes hemmelig, ettersom alt som skjer under en innlogging faller på kontoinnehaveren. Feilaktige opplysninger ved registreringen kan forsinke senere utbetalinger eller i ytterste fall føre til stenging. Du plikter å oppdatere opplysningene dine dersom noe endrer seg over tid.

Verifiseringskontroller skjer som regel før en utbetaling, av og til tidligere, avhengig av aktiviteten på kontoen. Innsendte dokumenter behandles vanligvis innen få virkedager, selv om det i travle perioder kan oppstå korte forsinkelser.

Innskudd, innsatser og utbetalinger

Et innskudd fra rundt 10 EUR kreves for å begynne, via kort, e-lommebok eller bankoverføring. Før første utbetaling må identiteten din bekreftes, og dette er et standardkrav, ikke et unntak. Utbetalinger behandles til den samme metoden og kontoinnehaveren som innskuddet kom fra.

Følgende situasjoner kan føre til at en utbetaling holdes tilbake eller en innsats kjennes ugyldig:

• Mistanke om svindel, samarbeid mellom spillere eller misbruk av bonuser
• Manglende eller ufullstendig identitetsverifisering ved forespørsel
• Tekniske feil som har påvirket et spilleresultat eller en odds

I slike tilfeller tar vi kontakt før noe avgjøres, slik at du får anledning til å svare. Ærlige feil fra vår side rettes opp så snart de er bekreftet.

Bonuser og kampanjer

Hver bonus følger egne vilkår, blant annet omsetningskrav og en frist for å bruke den. Disse vilkårene står oppgitt sammen med selve tilbudet, slik at du ser dem før du takker ja. En bonus som utnyttes i strid med vilkårene, kan trekkes tilbake sammen med gevinster som stammer fra den.

Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte en kampanje, men ikke med tilbakevirkende kraft på en bonus du allerede har aktivert. Endringer gjelder fremtidige tilbud, ikke det du alt har takket ja til.

Bruk av innhold og nettsted

Tekst, logoer, design og programvare på nettstedet tilhører oss eller leverandørene våre. Du kan bruke innholdet til personlig spill, men ikke kopiere, distribuere eller utnytte det kommersielt. Forsøk på å manipulere plattformen, automatisere spill eller omgå tekniske sperrer fører til umiddelbar stenging.

Lenker til eksterne sider kan forekomme, men vi har ikke kontroll over innhold som ligger utenfor vårt eget nettsted. Bruk av slike sider skjer på eget ansvar og etter deres egne vilkår.

Selvbeskyttelse ved spill

Innskuddsgrenser, pauser og selveksklusjon kan justeres når som helst via kontoinnstillingene, uten at en begrunnelse er nødvendig. Disse verktøyene er tilgjengelige fra første stund, ikke først etter forespørsel. Mer informasjon om hjelpetilbud finnes i et eget område på nettstedet.

Oppdager vi et problematisk mønster på en konto, tar support gjerne kontakt først, før videre steg følger. En selveksklusjon som først er satt, kan ikke oppheves før tiden, heller ikke på uttrykkelig ønske.

Ansvar og begrensninger

Vi tilstreber en stabil tjeneste, men kan ikke garantere at plattformen alltid er feilfri eller uten avbrudd. Ved planlagt vedlikehold eller uventede tekniske problemer kan tilgangen være midlertidig begrenset. Tap som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, dekkes ikke av oss.

Spill innebærer en risiko, og du spiller for egne midler og på eget ansvar. Vi oppfordrer alle til å sette egne grenser og bruke verktøyene for ansvarlig spill før de begynner.

Endringer og gjeldende lisens

Vi opererer under lisens fra Curaçao Gaming Control Board, utstedt til Nixxe B.V., med lisensnummer OGL/2024/1363/0705. Disse vilkårene kan oppdateres når regelverk, tjenester eller rutiner endres. Vesentlige endringer varsles på nettstedet, og fortsatt bruk regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

Spørsmål om disse vilkårene besvares av support via kontaktsiden, vanligvis innen én virkedag. Et blikk innom denne siden nå og da gjør at du holder deg oppdatert på hva som gjelder.