Ansvarsfullt spelande

Ingen registrerar sig för att hamna i trubbel, men det är just därför denna sida finns. Den visar vilka verktyg som finns, hur ett problem känns igen, och vart man kan vända sig när spelandet slutar vara kul. Allt på sidan är tänkt som hjälp, inte som pekpinne.

Så känner du igen problematiskt beteende

Att jaga förluster, satsa mer än planerat, eller använda pengar som egentligen var tänkta till hyra eller räkningar, är varningstecken som sällan dyker upp över en natt. Den som döljer sitt spelande för andra eller blir orolig när det inte går att spela bör ta det på allvar. Sådana mönster växer ofta långsamt, och därför är de lätta att missa.

Inget av dessa mönster handlar om karaktärssvaghet, och de drabbar folk oavsett bakgrund eller inkomst. Ju tidigare någon reagerar, innan läget tillspetsas, desto bättre är chansen till en lösning. Ett litet grepp tidigt väger ofta tyngre än ett stort grepp för sent.

Gränser direkt i kontot

En insättningsgräns kan sättas dagligen, veckovis eller månadsvis, och en sänkning gäller med en gång. Vid en höjning gäller däremot en kort väntetid innan den nya gränsen blir aktiv, helt medvetet byggt så. Förlustgränser fungerar på samma sätt: spelet stannar automatiskt när den satta gränsen är nådd.

Den som vill ta en paus utan att stänga kontot kan lägga in en timeout från 24 timmar till flera veckor. Insättningar och spel vilar under tiden, men kontot finns kvar. Verklighetskoll kan dessutom slås på och visar mitt i en omgång hur mycket tid och pengar som redan gått åt.

Självavstängning på plattformen

Räcker inte en paus kan du ställa in en självavstängning direkt i kontoinställningarna. Den gäller ditt konto hos NV Casino och stänger åtkomsten till spel och insättningar under den valda perioden. En sådan spärr är tänkt som ett riktigt skydd, inte som en knapp du trycker på en tråkig kväll.

En självavstängning som väl är satt kan inte hävas i förtid, inte heller på uttrycklig begäran, eftersom skyddet bara fungerar när det håller. Vill du veta mer om hur det går till kan du höra med supporten i förväg. Tänk på att en spärr hos oss inte automatiskt täcker andra sajter, så överväg flera åtgärder vid behov.

Var det finns riktig hjälp

Att vilja prata med någon är inte ett tecken på svaghet, utan ofta det första vettiga steget:

• Stödlinjen – 020-81 91 00 – gratis och anonym hjälp för spelare och anhöriga
• Spelpaus.se – nationell tjänst för att stänga av sig från svensklicensierat spel
• Spelberoendes Riksförbund – stöd, möten och gemenskap för den som behöver det

Alla tre kan nås utan inloggning, och du behöver inget konto för att ta kontakt. De finns där för alla, inte bara för dem som redan har ett stort problem.

Skydd av minderåriga

Ett konto hos oss kräver en åldersgräns på 18 år, och åldern kontrolleras vid registreringen. Ett konto som knyts till en minderårig person stänger vi omgående och betalar tillbaka ett eventuellt saldo.

Familjer som delar en enhet kan via föräldrakontroll i webbläsare eller operativsystem begränsa åtkomsten till spelsidor riktat. Vår support hjälper gärna till om något kring detta är oklart.