Ansvarlig spill

Ingen registrerer seg for å havne i trøbbel, men det er nettopp derfor denne siden finnes. Den viser hvilke verktøy som er tilgjengelige, hvordan et problem kjennes igjen, og hvor man kan henvende seg når spill slutter å være gøy. Alt på siden er ment som hjelp, ikke som pekefinger.

Slik kjenner du igjen problematisk atferd

Å jage tap, satse mer enn planlagt, eller bruke penger som egentlig var ment til husleie eller regninger, er varseltegn som sjelden dukker opp over natten. Den som skjuler spillingen sin for andre eller blir urolig når det ikke er mulig å spille, bør ta det på alvor. Slike mønstre vokser ofte sakte, og derfor er de lette å overse.

Ingen av disse mønstrene handler om karaktersvakhet, og de rammer folk uavhengig av bakgrunn eller inntekt. Jo tidligere noen reagerer, før situasjonen tilspisser seg, desto bedre er sjansen for en løsning. Et lite grep tidlig veier ofte tyngre enn et stort grep for sent.

Grenser direkte i kontoen

En innskuddsgrense kan settes daglig, ukentlig eller månedlig, og en senking virker med en gang. Ved en økning gjelder derimot en kort ventetid før den nye grensen blir aktiv, helt bevisst bygget slik. Tapsgrenser fungerer på samme måte: spillet stopper automatisk når den fastsatte grensen er nådd.

Den som vil ta en pause uten å stenge kontoen, kan legge inn en timeout fra 24 timer til flere uker. Innskudd og spill hviler i mellomtiden, men kontoen består. Realitetssjekker kan i tillegg slås på og viser midt i en økt hvor mye tid og penger som alt er brukt.

Selveksklusjon på plattformen

Holder ikke en pause, kan du sette opp en selveksklusjon direkte i kontoinnstillingene. Den gjelder for kontoen din hos NV Casino og stenger tilgangen til spill og innskudd i den valgte perioden. En slik sperre er ment som et reelt vern, ikke som en knapp du trykker på en kjedelig kveld.

En selveksklusjon som først er satt, kan ikke oppheves før tiden, selv ikke på uttrykkelig ønske, fordi vernet bare virker når det står imot. Vil du vite mer om det nøyaktige forløpet, kan du høre med support på forhånd. Husk at en sperre hos oss ikke automatisk dekker andre plattformer, så vurder flere tiltak ved behov.

Hvor det finnes ekte hjelp

Å ville snakke med noen er ikke et tegn på svakhet, men ofte det første fornuftige steget:

• Hjelpelinjen for spilleavhengige – 800 80 040 – gratis og anonym, åpen hele døgnet
• Spillavhengighet Norge – støtte og veiledning for spillere og pårørende
• Helsenorge – spilleavhengighet – informasjon og veier videre i det offentlige hjelpeapparatet

Alle tre kan nås uten innlogging, og du trenger ingen konto for å ta kontakt med dem. De er der for alle, ikke bare for dem som allerede har et stort problem.

Beskyttelse av mindreårige

En konto hos oss krever en aldersgrense på 18 år, og alderen kontrolleres ved registreringen. En konto som knyttes til en mindreårig person, stenger vi omgående og betaler tilbake et eventuelt saldobeløp.

Familier som deler en enhet, kan via foreldrekontroll i nettleser eller operativsystem begrense tilgangen til spillsider målrettet. Supporten vår hjelper gjerne videre dersom noe rundt dette er uklart.